Mailchimp是什么？
Mailchimp 是一個(gè)給成長(zhǎng)型企業(yè)用的郵件和營(yíng)銷自動(dòng)化工具。它靠數(shù)據(jù)和 AI 幫忙，讓你在郵件、社交平臺(tái)、落地頁(yè)和廣告這些地方，自動(dòng)找到客戶并完成轉(zhuǎn)化。Mailchimp于2001 年在亞特蘭大成立，2021 年被 Intuit 收購(gòu)，現(xiàn)在是 Intuit 的品牌，服務(wù)全球幾百萬(wàn)客戶。
Mailchimp核心功能
內(nèi)容與自動(dòng)化：有簡(jiǎn)單好用的郵件編輯器、AI 寫作助手（Intuit Assist）和創(chuàng)意助手。能根據(jù)買東西的行為推商品，也能設(shè)自動(dòng)流程，比如歡迎信息、找回放棄購(gòu)物車的客戶。
受眾與洞察：按用戶行為分群，還能做預(yù)測(cè)分群。加上 A/B 和多變量測(cè)試、全渠道數(shù)據(jù)面板、個(gè)性化參考值，幫你慢慢提高打開率、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化。
電商與多渠道：和 Shopify、WooCommerce 等連得很深。能做 Google 和社交平臺(tái)的再營(yíng)銷廣告，也能發(fā)直郵明信片和事務(wù)性郵件，比如注冊(cè)確認(rèn)、訂單確認(rèn)。
網(wǎng)站與在線商店：能用自己域名建網(wǎng)站和網(wǎng)店，還能加預(yù)約功能，讓品牌形象和轉(zhuǎn)化過程一致。
資源與生態(tài)：提供全天支持、一步步的新手引導(dǎo)、合作商名單，還有 300 多個(gè)應(yīng)用可以接，比如 Canva、Zapier、Square、Wix、Squarespace、Stripe。
Mailchimp優(yōu)勢(shì)
建和管理聯(lián)系人名單，可以手動(dòng)加、用表單收或者 API 同步。
用拖拽編輯器很快做出帶品牌的郵件、短信、社交帖子和落地頁(yè)。
按用戶行為、標(biāo)簽或 AI 預(yù)測(cè)分群，推送更準(zhǔn)。
設(shè)自動(dòng)流程，比如歡迎信、生日祝福、購(gòu)物車放棄提醒、訂單發(fā)貨通知。
看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，包括打開率、點(diǎn)擊率、退訂率、轉(zhuǎn)化情況，用來(lái)改活動(dòng)。
和 Shopify、WooCommerce、WordPress、Salesforce 等 300 多個(gè)工具直接連，把郵件和電商、CRM、廣告系統(tǒng)合在一起用。
用自帶的生成式 AI 幫寫標(biāo)題、內(nèi)容和推薦商品，讓打開和成交更容易。
Mailchimp適用對(duì)象與場(chǎng)景
初創(chuàng)公司/早期團(tuán)隊(duì)：很快搭落地頁(yè)和定向廣告，拿到第一批用戶。用受眾分析和調(diào)查，調(diào)整產(chǎn)品和定位。
電商與 DTC 品牌：連上購(gòu)物車和購(gòu)買行為，設(shè)自動(dòng)流程。加上商品推薦和再營(yíng)銷，讓客戶回頭買、買更多。
內(nèi)容創(chuàng)作者與中小企業(yè)：用模板和 AI 快出內(nèi)容，靠多渠道發(fā)布和報(bào)表，花少錢也能漲得快。
價(jià)格
有免費(fèi)試用和不同價(jià)位的付費(fèi)方案。價(jià)格主要看聯(lián)系人數(shù)量，名單多的企業(yè)可以找銷售問方案和報(bào)價(jià)。
拿新加坡舉例：Standard 計(jì)劃大約 S25一個(gè)月起（可先試14天）；Premium計(jì)劃大約S357 一個(gè)月起（簽 12 個(gè)月合約后可能變成 S$420 一個(gè)月），包含專屬新手引導(dǎo)、電話和優(yōu)先支持、預(yù)測(cè)分群、行為定向、A/B 和多變量測(cè)試等高級(jí)功能。
不同地區(qū)和貨幣的價(jià)格和功能不一樣，最好去官網(wǎng)選你的地區(qū)看最新報(bào)價(jià)和可用的功能。
Mailchimp使用方法
定目標(biāo)和受眾：想好是拉新、促活、轉(zhuǎn)化還是留客，整理聯(lián)系人資料和他們的行為，用來(lái)分群。
連渠道和數(shù)據(jù)：接上 Shopify、WooCommerce 等電商平臺(tái)，還有 Google、Facebook 廣告，打開網(wǎng)站和郵件的行為追蹤。
做內(nèi)容和自動(dòng)流程：用模板加 AI 快出內(nèi)容，建好歡迎流程、找回放棄購(gòu)物車、看過沒買的流程，加上 A/B 測(cè)試。
看數(shù)據(jù)并改：在全渠道報(bào)表里看打開、點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化情況，參考個(gè)性化標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)測(cè)分群，繼續(xù)改進(jìn)。
升級(jí)和擴(kuò)功能：等業(yè)務(wù)變大，換到 Standard 或 Premium，用上預(yù)測(cè)分群、行為定向、專屬引導(dǎo)和電話支持，還可以加再營(yíng)銷廣告、直郵明信片、事務(wù)性郵件等渠道。
