今天,十萬(wàn)火急要幫兩位老人訂明天到北京西的火車票,這種幫人利已的事做了不少了,按照慣例打開(kāi)12306的網(wǎng)站,輸入賬號(hào),密碼,順利進(jìn)入,查過(guò)后,基本上都沒(méi)票了,不過(guò),不是很方便的時(shí)間還有少量票,很熟練進(jìn)入訂票流程,但在我增加聯(lián)系人的時(shí)候,平時(shí)可以選擇的變成了灰色,居然選擇不了,點(diǎn)一下(實(shí)際上我是亂點(diǎn)的,因?yàn)槲曳攀髽?biāo)上去的時(shí)候,也沒(méi)出現(xiàn)手形,但居然也能點(diǎn)),彈出待核驗(yàn)的提示,我以為是不是平進(jìn)我?guī)团笥奄I票買多了,這個(gè)系統(tǒng)將我列為黃牛了,還在想,不錯(cuò)啊,還有這功能,從另一方面來(lái)說(shuō),是好事。我以為是系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)驗(yàn)證,就等,但等了許久,還是待核驗(yàn),我在我的聯(lián)系人列表那里,在待核驗(yàn)人那一行的“操作”那里點(diǎn)了一下修改(實(shí)際上,是不是修改也沒(méi)一個(gè)提示,平時(shí)見(jiàn)多了,一支筆的圖標(biāo)就當(dāng)是修改吧),見(jiàn)下圖:

彈出一個(gè)讓我吐血的提示:

親,你這是在玩我嗎?就是一間普通酒店都聯(lián)網(wǎng)查到身份證信息了,你堂堂一個(gè)鐵老大也做不到?要兩個(gè)老人顫下顫下去車站窗口或代售點(diǎn),現(xiàn)在都晚上了,你以為你家是Seven7啊,你什么意思啊,技術(shù)解決不了任何問(wèn)題,這個(gè)我信,但我實(shí)在是沒(méi)辦法信你能做出這樣的效果和提示。

作為一個(gè)只有少少技術(shù)的人,12306這個(gè)系統(tǒng),本身就是很牛的東西,我不會(huì)好似別人那樣踩,因?yàn)槿绻蛔黾夹g(shù)可能他們并不理解里面的東西,但在用戶體驗(yàn)和流程上,基本上就是一個(gè)腦子進(jìn)水過(guò)多的人想出來(lái)的,你能想像,查票就是查票,訂票就是訂票是兩個(gè)不同的東西么,查票的時(shí)候居然不能訂票,不能將兩者結(jié)合起來(lái)的么。系統(tǒng)做得好似大學(xué)生,用戶體驗(yàn)做得好似中學(xué)生,界面做得好似小學(xué)生,實(shí)在是太會(huì)融合了,而對(duì)于上面的那個(gè)功能,是我不夠聰明,不能理解嗎,請(qǐng)指正。